Un registro de Causa y Acción Correctiva creado a partir de RMA o Calidad se puede editar o eliminar a través de la pantalla de mantenimiento.

También hay un informe disponible en Business Intelligence al ver el historial de CNCA para un RMA: QA_CNCA.rpt , 1554

Calidad > Transacciones > Mantener causa y acción correctiva

Abra el registro correspondiente buscando Número de CNC, Número de calidad, Número de orden de venta/RMA, Fecha de vencimiento, Número de cliente o Número de pieza.

Si es necesario, puede editar la fecha de vencimiento y la lista de autorizaciones asignadas. Para asignar una lista de autorización diferente, haga clic en la flecha hacia abajo para buscar las listas de autorización de causa y acción correctiva.

Seleccione la lista de autorizaciones adecuada y haga clic en Aceptar . Haga clic en Aceptar para guardar sus cambios. El sistema alertará al usuario, Lista de autorización diferente asignada, ¿eliminar? Haga clic en Sí y se actualizará la Lista de autorizaciones. Si este número de CNC está vinculado a un registro de calidad, el botón NCMR estará activo. Haga clic en NCMR para acceder al registro de calidad mantenido a través de Quality > File > Quality Reject/Disposition . Haga clic en Imprimir para imprimir el Informe de causa y acción correctiva.

Si el mensaje de Calidad: causa y acción correctiva está activado, el siguiente mensaje se enrutará a los usuarios configurados para recibir el mensaje tan pronto como se cree el C&CA:

Al hacer clic en el enlace Ver en la parte inferior de la pantalla, el usuario se dirigirá automáticamente a Calidad > Transacciones > Firma de causa y acción correctiva .

A medida que se firman los pasos, se generarán nuevos mensajes para mostrar los pasos que aún están pendientes:

Eliminación de un proceso de causa y acción correctiva

Para eliminar un proceso de causa y acción correctiva, abra el número de CNC apropiado y haga clic en Eliminar. El sistema preguntará, ¿Borrar este registro C&CA? Haga clic en Sí para continuar. El sistema enviará el siguiente mensaje a los usuarios encaminados a ser notificados de toda Causa y Acción Correctiva (para todo, RMA o Calidad):

Los usuarios autorizados en la lista de autorización eliminada recibirán este mensaje:

Si hace doble clic en el cuerpo de este mensaje, se abrirá la pantalla de finalización, pero no aparecerán la información del encabezado ni los pasos del proceso.

Otras versiones

• Versión 1
• Versión 2
• Versión 3
• Versión 4